Frete & Entrega
Sabemos que quando você compra um item lendário, a ansiedade pra receber é tão grande quanto esperar o lançamento de um novo console. Então, preparamos esse guia de frete com tudo que você precisa saber pra não perder nenhuma vida nessa fase.
🕐 Prazo de Entrega
O tempo de entrega pode variar de 1 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de envio escolhida (frete padrão ou expresso).
🆓 Frete Grátis? Sim, Mas Só Pra Quem Zera o Carrinho!
Comprou acima de R$300,00? Parabéns! Você desbloqueou o frete grátis automático no checkout.
Abaixo disso, o valor do frete será calculado e mostrado antes de finalizar o pedido. Simples e direto, sem truques!
📦 Processamento do Pedido
Depois de confirmar o pagamento, seu pedido entra em processamento:
Separação + Embalagem + Despacho
Tudo isso rola entre 1 a 5 dias úteis, com direito a música de fase bônus nos bastidores.
🛰️ Código de Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
O prazo para envio desse código é de até 8 dias úteis após o processamento.
Com ele, dá pra acompanhar cada passo da sua encomenda como se fosse uma missão em tempo real!
📍 Endereço: Sem Bugs, Por Favor
Verifique com atenção o endereço de entrega antes de fechar a compra.
Endereço errado = game over no frete.
Se o pacote for devolvido por erro de digitação ou falta de informações, será necessário pagar um novo envio.
📭 Destinatário Ausente
Fica tranquilo: a transportadora faz até 3 tentativas de entrega.
Se ninguém estiver no local, o pacote fica por até 5 dias corridos na agência mais próxima.
Se não for retirado nesse período, ele volta pra base e você precisará pagar um novo frete pra reenvio.
🚚 Formas de Envio
A entrega é feita por transportadora parceira.
Em regiões com restrições de entrega ou se o herói (você) não estiver em casa, pode ser necessário retirar o pedido numa agência próxima.
📬 Acompanhe Sua Entrega
Você será notificado por e-mail a cada etapa da sua entrega, e pode usar o código de rastreio pra acompanhar tudo em tempo real.
❗ Informações Extras
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Todos os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados).
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Nosso time está sempre pronto pra te ajudar caso algo saia do script. Chama a gente se precisar!
